貴州建成我國首個物業服務標準化試點項目
發布時間:2012-3-5
新華網貴州頻道5月16日電(記者王新明)記者16日從貴州省質量技術監督局獲悉,經過兩年的努力,貴陽市小河區興隆城市花園物業服務標準化試點項目成為首個通過國家標準化管理委員會驗收的項目。
據貴州省質監局標準化處處長馮建華介紹,2009年,貴陽興隆物業管理有限公司被列入國家級服務標準化試點企業。在相關部門的協助下,經過兩年的努力,該公司制定了涵蓋基礎、保障和提供三大部分共133個標準的物業服務標準體系,業主的綜合滿意度達到96%。
2010年7月,興隆物業管理公司與質監部門共同制定的《物業服務規范》成為貴州省物業管理服務行業地方標準。同年10月,該公司獲得國家級物業管理一級資質。
物業服務行業經過30年的發展取得了長足進步,作為城市管理服務的重要組成部分,越來越受到各界關注。馮建華認為,興隆城市花園物業服務標準化試點項目探索建立物業公司與業主之間的和諧關系,標志著貴州省物業管理水平正在向規范化、科學化邁進。
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